مایکروسافت و آمازون با بررسی های ضد امنیت بیشتری روبرو هستند. سازمان رقابت و بازار بریتانیا (CMA) می‌گوید که بازار خدمات ابری در این کشور را بررسی خواهد کرد تا مشخص کند آیا شرکت‌ها در حال انجام اقدامات ضدرقابتی هستند یا خیر.

آمازون (از طریق خدمات وب آمازون) و مایکروسافت تا حد زیادی بزرگترین بازیگران در این زمینه در بریتانیا هستند. بر اساس گزارشی از تنظیم کننده رسانه Ofcom که از CMA خواسته بود بازار را بررسی کند، بین آنها، آنها در سال گذشته بین 70 تا 80 درصد سهم بازار داشتند. گوگل با سهم نسبتا ناچیز بین پنج تا 10 درصد در جایگاه سوم قرار دارد.

آفکام بر این باور است که رقابت در بازار توسط تعدادی از عوامل محدود می شود که تغییر تامین کنندگان یا استفاده همزمان از بیش از یک تامین کننده را برای مشتریان دشوار می کند. یک مسئله کلیدی هزینه های خروج است که مشتریان اغلب مجبورند برای انتقال داده های خود به سرویس دیگری بپردازند. آفکام در گزارش خود گفت: "هزینه انتقال داده بین ارائه دهندگان رقیب می تواند مشتریان را از استفاده از بیش از یک ارائه دهنده ابری منصرف کند و در برخی موارد تغییر را پرهزینه تر کند."

آفکام پیشنهاد می‌کند که این عوامل باعث می‌شود مایکروسافت و آمازون در رقابت پیش بیایند. در این گزارش آمده است: «محدودیت‌های موجود در توانایی مشتریان برای تهدید به جابجایی معتبر می‌تواند فشار رقابتی بر رهبران بازار را کاهش دهد و به آنها درجه‌ای از قدرت بازار بدهد». "اگر مشتریان در تعویض و استفاده از چندین ارائه دهنده مشکل داشته باشند، می تواند کار را برای رقبا دشوارتر کند تا مقیاس به دست آورد و AWS و مایکروسافت را به طور موثر برای تجارت مشتریان جدید و فعلی به چالش بکشد."

سارا کاردل، مدیر عامل CMA در بیانیه ای گفت: "ما از ارجاع خدمات زیرساخت ابری عمومی Ofcom به ما برای بررسی دقیق استقبال می کنیم." "این یک بازار 7.5 میلیارد پوندی [9.1 میلیارد دلاری] است که زیربنای مجموعه ای از خدمات آنلاین است - از رسانه های اجتماعی گرفته تا مدل های بنیاد هوش مصنوعی. بسیاری از کسب و کارها اکنون کاملاً به خدمات ابری متکی هستند و رقابت موثر در این بازار ضروری است." CMA قصد دارد تحقیقات خود را تا آوریل 2025 به پایان برساند.

مایکروسافت و آمازون هر دو می گویند که به طور سازنده با CMA کار خواهند کرد. آمازون با ادعاهای آفکام مخالفت کرد و به رویترز گفت که نتیجه‌گیری‌های سازمان دیده‌بان ریشه در «تصور نادرست اساسی از نحوه عملکرد بخش فناوری اطلاعات و خدمات و تخفیف‌های ارائه شده دارد».